寧波銀行USBKey驅(qū)動程序是針對寧波銀行制作的一款驅(qū)動程序，該款驅(qū)動程序可以幫助大家更加安全進(jìn)行ukey證書驅(qū)動查詢，是大家使用寧波銀行網(wǎng)銀必備工具之一，申領(lǐng)個人網(wǎng)銀USBKey后，需要激活才能使用，激活有效期為14天。

 

常見問題：

　　1、 問：公司網(wǎng)銀的初始密碼是什么？

　　答：與公司網(wǎng)銀有關(guān)的初始密碼是123456 ；重置或者解鎖后的密碼也是123456。

　　2、 問：如何修改USBKEY數(shù)字證書密碼？

　　答：雙擊電腦右下方證書管理軟件圖標(biāo)（桔黃色圓圈形），選擇“修改密碼”，輸入原證書密碼，再輸入兩遍相同的新密碼，點(diǎn)擊“修改密碼”，系統(tǒng)提示“修改密碼完成”，證書密碼修改成功。

　　3、 問：如何修改登錄密碼？

　　答：在“客戶服務(wù) > 安全管理 > 登錄密碼修改”菜單修改登錄密碼。

　　4、 問：遺忘證書密碼、登陸密碼怎么辦？

　　答：請向開戶網(wǎng)點(diǎn)提交變更申請資料重置證書密碼和登陸密碼。

　　5、 問：變更公司網(wǎng)銀的相關(guān)內(nèi)容需要提供什么資料？

　　答：請攜帶經(jīng)辦人的身份證，單位授權(quán)書，填寫完整的《寧波銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行變更申請表》，并加蓋單位公章、預(yù)留印鑒，保證內(nèi)容的真實(shí)性，有關(guān)于數(shù)字證書的變更請同時帶上USBKEY。

　　6、 問：數(shù)字證書損壞、遺失或者到期，怎么辦？

　　答：數(shù)字證書損壞、遺失的企業(yè)請?zhí)峁┳兏Y料到公司網(wǎng)銀開戶網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)發(fā)證書；數(shù)字證書到期的企業(yè)請?zhí)峁┳兏Y料到公司網(wǎng)銀開戶網(wǎng)點(diǎn)更新證書。

　　7、 問：因輸錯密碼導(dǎo)致用戶被鎖或者證書被鎖怎么辦？

　　答：登錄密碼當(dāng)天連續(xù)錯誤9次，該用戶將被系統(tǒng)凍結(jié)，次日系統(tǒng)自動解凍用戶，登錄密碼是凍結(jié)前的密碼；如果需要當(dāng)天使用，須攜帶變更資料到開戶網(wǎng)點(diǎn)申請解凍用戶；連續(xù)6次輸錯證書密碼，該證書將被鎖住，請?zhí)峁┳兏Y料到網(wǎng)點(diǎn)解鎖證書密碼。
 

安裝使用方法：

　　①：首次簽約必須設(shè)置您的查詢密碼，該密碼是您網(wǎng)上銀行的登錄密碼；若您已設(shè)置過查詢密碼，可以直接使用，也可以通過柜臺或撥打24小時服務(wù)熱線96528、962528（上海地區(qū)）進(jìn)行重置。

　　②：證書下載碼有申請回單打印、指定手機(jī)短信發(fā)送兩種方式供您選擇。只有將數(shù)字證書下載到USBKEY中，才使其擁有密鑰的功能。為了您的賬戶安全，取得證書下載碼后，請您盡快登錄寧波銀行個人網(wǎng)銀專業(yè)版下載數(shù)字證書。證書下載碼只能使用一次，若下載碼丟失必須到我行柜臺補(bǔ)制證書下載碼。

　?、郏宏P(guān)于USBKEY的使用識：

　　1、USBKEY初始PIN碼（交易時使用的密碼）為123456，修改USBKEY的PIN碼操作：雙擊屏幕右下角工具欄中的寧波銀行LOGO，彈出顯示框。點(diǎn)擊修改用戶PIN碼（P）按鈕，進(jìn)行修改操作。

　　2、USBKEY的密碼最多可連續(xù)輸錯8次，第9次輸錯時該USBKEY將被鎖定。鎖定后的USBKEY只能使用證書管理軟件進(jìn)行格式化處理，U盤內(nèi)的數(shù)字證書將不能再次使用，必須到我行柜臺重新申請數(shù)字證書下載碼。

　　3、為了USBKEY在使用上更安全可靠，我行不提供密碼重置操作，如果您遺忘密碼必須到柜臺重新申請證書下載碼。

　　4、一般情況下USBKEY最多可下載4個數(shù)字證書，只有最新下載的證書才能正常使用。下載后將以前的數(shù)字證書覆蓋，之前下載的證書將失效。用戶不能直接刪除USBKEY中的數(shù)字證書，若有必要刪除之前的證書內(nèi)容，請點(diǎn)擊安裝USBKEY管理軟件（管理員）進(jìn)行相應(yīng)操作。

　?、埽喝裟碾娔X中沒有安裝過USBKEY的驅(qū)動軟件，插入USBKEY后，您的電腦無法看到和使用USBKEY。

　?、荩狐c(diǎn)擊USBKEY 管理軟件（安裝包）進(jìn)行安裝。安裝完成后，在您電腦屏幕右下方的工具欄中會顯示寧波銀行的LOGO。

　?、蓿哼M(jìn)入寧波銀行個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版→安全中心→證書管理→證書下載菜單頁面。

　?、撸?、輸入相應(yīng)的10位證書下載碼，請不要重復(fù)點(diǎn)擊確認(rèn)。若您輸入的下載碼正確而系統(tǒng)提示：下載碼錯誤或已經(jīng)被使用，請到我行柜臺重新申請。

　　2、下拉選擇相應(yīng)設(shè)備時，如遇到下拉內(nèi)容為空白，請到您的電腦IE瀏覽器→工具→internet選項→安全→自定義級別，并選擇啟用所有插件安裝。

　　⑧：下載證書可能需要十幾秒的時間，請等待。然后輸入您的USBKEY的Pin碼進(jìn)行下載，下載后進(jìn)行安裝，對所有彈出框，點(diǎn)擊“是”或“確認(rèn)”。直到系統(tǒng)提示安裝成功。

　?、幔喊惭b成功后，登錄網(wǎng)銀進(jìn)行交易操作，系統(tǒng)會自動安裝簽名控件。如自動安裝過程中出現(xiàn)問題，可能導(dǎo)致無法進(jìn)行交易。

　　情況1、簽名控件不能安裝。

　　解決方法：IE瀏覽器→工具→internet選項→安全→自定義級別→啟用所有插件安裝。

　　情況2、安裝成功，但不能使用。

　　解決方法：登錄個人網(wǎng)上銀行→安全中心→軟件下載，下載并安裝USBKEY管理軟件（安裝包），重新開啟網(wǎng)頁。

　　若您使用的是Vista系統(tǒng)或IE7、0：通過以上操作后，打開IE瀏覽器→工具→internet選項→程序→管理加載，選擇SignXControl程序，并將其設(shè)置為啟用狀態(tài)，重新開啟網(wǎng)頁。

　　溫馨提示：每次使用完畢，請及時拔掉USBKEY，并妥善保管。

標(biāo)簽： 寧波銀行 USBKey