興華汽車(chē)售后服務(wù)管理系統(tǒng)是一款針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售公司售后服務(wù)管理的軟件，是本公司根據(jù)售后服務(wù)管理制度和客戶(hù)要求開(kāi)發(fā)定做。

　　本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)可以與EXCEl文件進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，還有導(dǎo)航面板可以讓用戶(hù)操作更方便。該系統(tǒng)信息分類(lèi)全面，樹(shù)形管理方便，操作快捷簡(jiǎn)單，性能強(qiáng)大高效。全中文操作界面，無(wú)需計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使用易懂易會(huì)。別具一格的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)為您提供了更多的方便！系統(tǒng)支持用戶(hù)任意修改設(shè)計(jì)！

【功能特點(diǎn)】

　　一:業(yè)務(wù)單據(jù)處理

　　1:預(yù)約電話登記

　　2:預(yù)約受理

　　3:救援業(yè)務(wù)受理

　　4:保險(xiǎn)理賠受理

　　5:客戶(hù)咨詢(xún)受理

　　6:客戶(hù)建議受理

　　7:客戶(hù)反饋處理

　　二:基本資料設(shè)定

　　1:受理部門(mén)

　　2:咨詢(xún)類(lèi)別名稱(chēng)

　　3:車(chē)型定義

　　4:客戶(hù)基本信息

　　5:咨詢(xún)類(lèi)別項(xiàng)目

　　6:反饋意見(jiàn)類(lèi)別名稱(chēng)

　　7:反饋意見(jiàn)類(lèi)別項(xiàng)目

　　三:業(yè)務(wù)單據(jù)查詢(xún)

　　1:預(yù)約電話登記查詢(xún)

　　2:預(yù)約受理單查詢(xún)

　　3:救援業(yè)務(wù)受理查詢(xún)

　　4:保險(xiǎn)理賠受理查詢(xún)

　　5:客戶(hù)咨詢(xún)受理查詢(xún)

　　6:客戶(hù)建議受理查詢(xún)

　　7:客戶(hù)反饋處理查詢(xún)

　　8:客戶(hù)檔案

　　9:生日提醒