多多管家經(jīng)典版是一款專業(yè)針對(duì)拼多多平臺(tái)研發(fā)的多功能輔助軟件。它集拼多多客服、開(kāi)團(tuán)提醒、一鍵上下架功能為一體，具有操作簡(jiǎn)單，性能實(shí)用的特點(diǎn)，界面基本等同于拼多多后臺(tái)，能幫助用戶更加完善的管理拼多多商品，被大多數(shù)拼多多店主所喜愛(ài)。

【功能特點(diǎn)】

　　1、多客服管理

　?、僦С侄鄠€(gè)店鋪的商家在同一個(gè)界面登錄多個(gè)賬號(hào)回復(fù)買家咨詢。

　?、诙嗟赇伖芾砀奖?。

　?、鄄僮骱?jiǎn)單，與拼多多后臺(tái)基本一致。

　?、茏詣?dòng)回復(fù)，避免處罰。

　　2、開(kāi)團(tuán)提醒

　　操作簡(jiǎn)單，開(kāi)團(tuán)即提醒，可以自動(dòng)監(jiān)控有開(kāi)團(tuán)的訂單，及時(shí)提醒商家！

　　3、一鍵上下架

　　可批量將商品上架、下架處理，解決商家手動(dòng)清除商品的煩惱。

【售后服務(wù)】

　　強(qiáng)大的客戶團(tuán)隊(duì)與技術(shù)支持：為您提供高效快捷的7*15小時(shí)服務(wù),您可以通過(guò)電話、在線客服等直接交流溝通。

　　論壇、留言與交流群：有專門(mén)的問(wèn)答與交流群，可以對(duì)軟件的使用、開(kāi)網(wǎng)店、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。

　　云計(jì)算服務(wù)器：擁有先進(jìn)的云服務(wù)，保證數(shù)據(jù)的交換穩(wěn)定、快速、無(wú)差錯(cuò)。

　　強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)：擁有一支強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，不斷對(duì)軟件進(jìn)行改良，升級(jí)快鍵，永遠(yuǎn)做掌柜最需要的軟件。

【怎么清理無(wú)流量】

　　1、打開(kāi)多多管家，點(diǎn)擊【清理無(wú)流量】功能。

　　2、選擇店鋪，如未配置店鋪，請(qǐng)先配置店鋪。

　　3、選擇數(shù)據(jù)周期，獲取商品數(shù)據(jù)。

　　注意：獲取商品數(shù)據(jù)時(shí)，請(qǐng)勿關(guān)閉當(dāng)前頁(yè)面，以免獲取失敗。

　　4、獲取完商品數(shù)據(jù)，設(shè)置過(guò)濾條件/清理?xiàng)l件，篩選商品。

　　5、選擇需要清理的商品，點(diǎn)擊下架。

　　6、指定商品查詢，輸入商品名稱或商品ID查詢。

【怎么添加客服】

　　一、打開(kāi)多多管家，點(diǎn)擊添加客服按鈕；

　　彈出拼多多賬號(hào)密碼窗口，錄入登錄拼多多后臺(tái)的賬號(hào)和密碼點(diǎn)擊確定；

　　二、自動(dòng)跳轉(zhuǎn)為輸入驗(yàn)證碼窗口

　　三、添加完成之后，軟件會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)拼多多客服與拼多多后臺(tái)顯示窗口；

　　跳轉(zhuǎn)完成，點(diǎn)擊會(huì)話即可回復(fù)買家咨詢信息

【怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)】

　　一、點(diǎn)擊軟件界面上的自動(dòng)回復(fù)按鈕------勾選開(kāi)啟自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng)

　　PS：開(kāi)啟自動(dòng)回復(fù)后，將根據(jù)設(shè)置的關(guān)鍵詞回復(fù)買家信息，聊天信息可能不會(huì)及時(shí)刷新；關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)功能后可自動(dòng)刷新聊天記錄

　　二、設(shè)置關(guān)鍵詞

　　關(guān)鍵詞分為模糊匹配和精確匹配

　　1：模糊匹配添加關(guān)鍵詞，直接錄入關(guān)鍵詞，如果是多個(gè)關(guān)鍵詞，以（,）英文逗號(hào)分隔符隔開(kāi)

　　PS：如果遇到添加關(guān)鍵詞回復(fù)后，買家來(lái)信息不回復(fù)，注意檢查自己多個(gè)關(guān)鍵詞的分隔符是否是英文分隔符

　　注：勾選同步到所有店鋪這個(gè)選項(xiàng)之后，是所有店鋪都使用此自動(dòng)回復(fù)設(shè)置進(jìn)行回復(fù)買家信息；若不勾選，則是每個(gè)店鋪單獨(dú)去設(shè)置自動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞

　　2：精確匹配

　　精確匹配設(shè)置，是指買家發(fā)送這個(gè)信息完全一致時(shí)候，才會(huì)自動(dòng)回復(fù)；設(shè)置精確匹配關(guān)鍵詞前面加=號(hào)；

　　三、開(kāi)啟匹配不到關(guān)鍵詞時(shí)候自動(dòng)回復(fù)買家這個(gè)功能

　　此功能主要針對(duì)于當(dāng)前設(shè)置的關(guān)鍵詞設(shè)置沒(méi)有匹配時(shí)候，開(kāi)啟此功能，可以避免漏回信息，造成回復(fù)不及時(shí)

　　四、數(shù)字回復(fù)設(shè)置

　　針對(duì)于自動(dòng)回復(fù)設(shè)置，建議使用精確匹配模式進(jìn)行輸入關(guān)鍵詞錄入；