藝舟軟件售后維修管理系統(tǒng)是款針對(duì)藝舟的產(chǎn)品售后維修管理系統(tǒng)。它可以提高其售后維修人員的工作效率，快速解決客戶問題，操作簡(jiǎn)單，非常好用，有喜歡的用戶不要錯(cuò)過了。

【軟件特色】

　　1. 打通企業(yè)售后維修工作的信息鏈：從收到返修品→派工→維修→完工→返還客戶→維修報(bào)告,形成一個(gè)信息閉環(huán),每個(gè)過程都在軟件中體現(xiàn), 維修進(jìn)度及過程有記錄,有據(jù)可查,由于人工傳遞信息可能存在不及時(shí)、漏傳,造成返修品長(zhǎng)期被遺忘,本軟件可有效解決此類問題。

　　2. 提高售后工作效率：使用本軟件可使各部門各司其職，高效協(xié)同工作，數(shù)據(jù)同步共享。

　　3. 售后信息傳遞快速化：倉(cāng)庫(kù)收到返修品并新建維修單后,客服就會(huì)看到并錄入是否在質(zhì)保期內(nèi)、是報(bào)價(jià)還是直接維修等信息并派工，之后維修部門界面會(huì)顯示維修信息并到庫(kù)房領(lǐng)件維修，并填寫維修過程及更換零件，維修完成在軟件中報(bào)完工，客服上傳維修報(bào)告?zhèn)洳椤?/p>

　　4. 責(zé)任明確化：各部門操作在軟件中都可追溯，避免互相推諉現(xiàn)象發(fā)生。

【更新日志】

　　對(duì)軟件界面進(jìn)行了優(yōu)化