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5.3分
友微訂水呼叫中心是一款針對行業(yè)管理及營銷痛點而研發(fā)的桶裝水行業(yè)管理系統(tǒng),打破傳統(tǒng)的桶裝水經營模式,讓水企及水站經營狀況更加清晰明了。
友微訂水呼叫中心主要功能包括微信商城、來電彈屏、自動派單、區(qū)域劃分、自動導航、電子水票、充值余額、優(yōu)惠券、推廣二維碼、共享二維碼、樓層費、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表下載等。
【快捷的用戶下單】
打通線上(電話來電彈屏)+ 線下下單(微信下單)
用戶通過微信下單,自主選擇產品,系統(tǒng)自動分配給水站的配送人員,配送人員無需記錄訂單數(shù)據(jù),直接按需配送,快捷方便。同時我們也支持電話下單,通過我們的設備連接電腦,用戶來電快速確認身份,自動顯示用戶歷史訂單,3秒快速下單。
【訂單自動分派配送人員】
訂單數(shù)據(jù)實時同步,工作效率大大提高
消費者下單后,系統(tǒng)自動計算,并自動推送給相應的配送員,配送員通過手機端直接查看訂單,并接單,根據(jù)訂單配送完成后,可以完成訂單,整個配送流程謹而有序,降低接單配送管理成本
【客戶資料,永不丟失】
取代Excel或筆記本,防止員工離職致客戶流失
完善的客戶資料管理功能,可對客戶進行系統(tǒng)的管理,方便查詢,每個客戶的狀態(tài)信息、歷史訂單情況都一目了然。即使員工離職,客戶資料、訂單情況也都完整的保留下來不會流失。當工作基于友微訂水進行,所有一切都有歷史記錄可查,5年后,10年后,今天的工作記錄依然可以查詢到。
【優(yōu)質的用戶下單體驗】
提供優(yōu)質可追蹤的服務
用戶通過微信下單后,下單成功、開始配送、配送完成均有微信消息通知,用戶電話水店售后服務,客服人員隨時掌握當前用戶歷史訂單數(shù)據(jù),做到服務有單可依。
【清晰的統(tǒng)計報表】
客戶狀態(tài)及訂單情況,企業(yè)財務詳情一目了然
通過強大的統(tǒng)計報表功能,能實時的清晰的查看到指定時間的銷售情況、客戶分布情況、員工銷售業(yè)績等等一切您想要看到的數(shù)據(jù)。
標簽: 訂水管理
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