伊的家APP是一款專為女性開發(fā)的購物電商平臺。當(dāng)然,這里不僅僅是購物,你可以在里面了解各類美妝、護(hù)符、健康等信息。我們以提高女性的生活品質(zhì)為導(dǎo)向,致力于打造涵蓋美麗、健康、護(hù)膚等主題于一體的綜合性、便捷性、高端化的電商平臺、為女性提供精致生活服務(wù)及文化的“美好生活社區(qū)”。
伊的家始終秉承著“為美好生活創(chuàng)造更多可能”的使命,以性價(jià)比和高品質(zhì)好物,通過提供精致生活服務(wù),讓每位女性都能夠更加美麗和自信、家人健康家庭幸福,擁有溫暖真誠、豐富精致的人生。我們的商品服務(wù)做到正品保障、七天無理由退換、八大配送免運(yùn)費(fèi)速配到家、實(shí)物拍攝。更有有精致護(hù)膚達(dá)人專業(yè)貼心一對一服務(wù),為每位客戶定制專屬方案,陪伴客戶蛻變。
1、專供女性商品,這是一個(gè)女性專屬的商城所以在此買到事關(guān)女性美麗、健康等方面的商品。
2、積分卡券抵現(xiàn),在此購物的時(shí)候可以使用積分、卡券作為抵扣商品部分價(jià)格的資本。
3、每日都有特惠,選擇這個(gè)商城的話則可以在每天參加這里的限時(shí)搶購活動(dòng)。
4、護(hù)膚老師在線,想向?qū)I(yè)老師咨詢問題的話則可以在此找到在線的肌膚咨詢師。
5、多維分析膚質(zhì),從分析報(bào)告之中可以知道自己肌膚的健康、水潤以及周期、油膩、內(nèi)調(diào)等指數(shù)。
6、曬單領(lǐng)取積分,收到商品的人只要在這里發(fā)布商品的圖片進(jìn)行曬單即可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)積分。
1、自己的購物訂單與服務(wù)訂單可以統(tǒng)一管理,購物訂單的物流動(dòng)態(tài)可以隨時(shí)查看。
2、打開商品類目則可以一次找到全部的商品,女性日常用品可以在此一次買全。
3、進(jìn)入這里的活動(dòng)館可以參加特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),用戶購物過程中可以節(jié)省購物成本。
4、隨時(shí)可以在線充值手機(jī)花費(fèi),移動(dòng)、聯(lián)通與電信三大運(yùn)營商的號碼都能在此充值。
5、能夠隨時(shí)在線開通消息提醒的功能,在消息中心可以獲得系統(tǒng)、訂單與充值消息提醒。
6、女性能夠在線自主的測試自己肌膚的膚質(zhì),不僅可以測試而且可以獲得測試分析報(bào)告。
退換規(guī)則:
1.收到產(chǎn)品請于第一時(shí)間開箱檢查,凡收到貨物后發(fā)現(xiàn)以下情形,可在簽收之日起7天內(nèi)退換貨。
1)收到貨物發(fā)現(xiàn)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā),須聯(lián)系護(hù)膚達(dá)人或客服;
2)收到物時(shí)即發(fā)現(xiàn)明顯的質(zhì)量問題,(如破損、滲漏等)。出現(xiàn)此類情形我們將免費(fèi)為您更換,并承擔(dān)因退換貨而產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。
申請流程:登錄商城-->進(jìn)入全部訂單-->選中對應(yīng)訂單-->申請售后(需附上產(chǎn)品質(zhì)量問題的照片)-->客服審核-->買家寄回產(chǎn)品(填寫售后保障卡一同寄回)-->商城售后服務(wù)回傳快遞單號、運(yùn)費(fèi)、支付寶賬戶(便于給您退運(yùn)費(fèi))。
2. 非質(zhì)量問題
不想要了:支持簽收7天內(nèi)產(chǎn)品未拆封不影響二次銷售的退換。買家自行承擔(dān)因退換貨而產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),已拆封不支持退換,逾期不再受理。
申請流程:登錄商城-->進(jìn)入全部訂單-->選中對應(yīng)訂單-->申請售后-->客服審核--買家寄回產(chǎn)品(填寫售后保障卡一同寄回)-->商城售后服務(wù)回傳快遞單號。
3.過敏/使用不適
使用如出現(xiàn)過敏,需在簽收15天內(nèi)申請售后,買家自行承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。
申請流程:登錄商城-->進(jìn)入全部訂單-->選中對應(yīng)訂單-->申請售后(須附上過敏照片或醫(yī)院的皮膚診斷證明)-->客服審核--買家寄回產(chǎn)品(填寫售后保障卡一同寄回)-->商城售后服務(wù)回傳快遞單號。
在伊的家中,會員成長依次包括7個(gè)等級,分別為:注冊會員、體驗(yàn)會員、銀卡會員、金卡會員、白金會員、鉆石會員、榮譽(yù)會員。
會員在伊的家商城購物,需訂單簽收后方替換對應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),將根據(jù)消費(fèi)金額立即升級至相應(yīng)的會員等級。更改,退貨,拒收商品無法獲得獎(jiǎng)勵(lì)。消費(fèi)每滿1元獲得1成長值。
當(dāng)然了你也可以開通PLUS會員,立享三大會員權(quán)益:
1、199元券包專享優(yōu)惠
2、每月領(lǐng)福利選一款隨單走
3、每月?lián)屜蘖砍等?/p>
成為PLUS會員,預(yù)計(jì)每年可為你省1999元。
注冊與登錄:通過官方渠道(如APP內(nèi)注冊或經(jīng)銷商獲取賬號)完成注冊,避免使用第三方鏈接。注冊時(shí)需提供手機(jī)號并設(shè)置密碼,部分功能支持微信授權(quán)登錄。
信息保密:切勿向陌生人透露身份證號、銀行賬戶等敏感信息,謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站或虛假客服。若收到要求下載其他軟件完成退款的通知,一律視為詐騙。
密碼管理:定期更換密碼,避免使用簡單數(shù)字組合。若需更換綁定手機(jī)號,可在APP內(nèi)通過“設(shè)置-手機(jī)號管理-換綁手機(jī)”操作,需輸入新手機(jī)號及驗(yàn)證碼驗(yàn)證身份。
正規(guī)支付渠道:僅通過APP內(nèi)支持的支付方式(如支付寶、微信、銀行卡)完成交易,避免掃碼轉(zhuǎn)賬或點(diǎn)擊不明鏈接支付。
退款流程:正規(guī)退款會原路返回至支付賬戶,無需額外操作。若申請退款,需通過APP內(nèi)“全部訂單-申請售后”提交,附上問題照片(如質(zhì)量問題、過敏證明),客服審核后處理,銀行卡退款需7個(gè)工作日,支付寶/微信退款更快。
退換貨政策:
質(zhì)量問題:簽收后7天內(nèi)可退換,需附照片證明(如破損、滲漏)。
無理由退換:支持簽收7天內(nèi)未拆封商品退換,買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),已拆封商品不支持退換。
過敏退換:簽收15天內(nèi)可申請,需附過敏照片或醫(yī)院診斷證明,買家承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)。
如何聯(lián)系在線客服或護(hù)膚達(dá)人?
在線客服:在APP內(nèi)點(diǎn)擊“我的-客服小伊”,輸入問題獲取自動(dòng)回復(fù)或轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
護(hù)膚達(dá)人:若需專業(yè)護(hù)膚建議,聯(lián)系在線客服提供個(gè)人信息,客服將分配護(hù)膚達(dá)人為您服務(wù)。
如何使用積分與卡券?
積分抵扣:購物時(shí)可使用積分抵扣部分金額,具體積分?jǐn)?shù)額以商品頁面顯示為準(zhǔn)。
卡券使用:在結(jié)算頁面選擇可用的卡券,系統(tǒng)自動(dòng)抵扣優(yōu)惠金額。
如何測試膚質(zhì)并獲取報(bào)告?
路徑:登錄后點(diǎn)擊底部“測膚”,根據(jù)提示上傳面部照片或回答問卷,系統(tǒng)將生成膚質(zhì)分析報(bào)告,包括健康度、水潤度、油膩指數(shù)等。
v4.15.0:
- 持續(xù)優(yōu)化,為您帶來更好的使用體驗(yàn)~
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問電話狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點(diǎn)的信息
寫入外部存儲:允許程序?qū)懭胪獠看鎯?/p>
獲取錯(cuò)略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
獲取精確位置:允許通過GPS接收衛(wèi)星的定位信息
改變WiFi狀態(tài):允許應(yīng)用程序改變wifi連接狀態(tài)
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進(jìn)行拍照
顯示系統(tǒng)窗口:允許程序顯示系統(tǒng)窗口
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