美洽客服是一款在線的客服服務(wù)應(yīng)用，提供客戶互動(dòng)SaaS服務(wù)，擁有在線客服、呼叫中心、客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)和營(yíng)銷機(jī)器人、營(yíng)銷觸達(dá)等產(chǎn)品，致力于幫助企業(yè)與客戶的在線溝通互動(dòng)場(chǎng)景效率提升。

【功能特色】

　　【在線客服】統(tǒng)一集成全網(wǎng)營(yíng)銷渠道，快速觸達(dá)并留住潛在客戶，讓付費(fèi)轉(zhuǎn)化自動(dòng)成交

　　【客服機(jī)器人】美洽客服全天候服務(wù)支持，高效輔助人工，智能學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)，成就極致舒暢的對(duì)話體驗(yàn)

　　【工單系統(tǒng)】全渠道接入，靈活智能的工單分配，便捷的工單流轉(zhuǎn)處理，幫助你更快更高效解決客戶問題

　　【營(yíng)銷機(jī)器人】通過個(gè)性化營(yíng)銷方案吸引潛在客戶，快速轉(zhuǎn)化有效線索，持續(xù)優(yōu)化你的營(yíng)銷策略，推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)

　　【呼叫中心】美洽客服有豐富的線路接入，智能靈活的配置，穩(wěn)定的通話體驗(yàn)，只為你更好地服務(wù)客戶

　　【營(yíng)銷觸達(dá)】微信、電話、短信、郵件等 多種營(yíng)銷方式，用更精準(zhǔn)的方式觸達(dá)客戶

【更新內(nèi)容】

　　修復(fù)一些已知bug