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愛牙寶貝APP是一款專為旗下口腔診所量身打造的預(yù)約管理系統(tǒng),致力于通過數(shù)字化手段優(yōu)化診療流程、提升患者體驗及診所運(yùn)營效率。作為一款專業(yè)的醫(yī)療管理工具,APP以患者為中心,整合預(yù)約管理、病歷記錄、財務(wù)跟蹤、影像存儲等功能,幫助診所實(shí)現(xiàn)從患者接待到診療結(jié)束的全流程標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1、患者管理
檔案創(chuàng)建與存儲:支持錄入患者基本信息、聯(lián)系方式、過敏史、既往病史等,形成完整的電子健康檔案。
就診歷史追蹤:自動記錄患者每次就診的日期、醫(yī)生、診療項目及用藥情況,便于醫(yī)生快速查閱。
分類標(biāo)簽:可根據(jù)患者年齡、就診頻率、治療需求等設(shè)置標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化患者分組管理。
2、預(yù)約管理
多渠道預(yù)約:患者可通過APP、診所官網(wǎng)、電話等渠道在線預(yù)約,系統(tǒng)實(shí)時同步號源。
智能排班:醫(yī)生可靈活設(shè)置出診時間,系統(tǒng)自動分配號段,避免時間沖突,支持固定排班與動態(tài)調(diào)整模式。
自動提醒:預(yù)約成功后向患者發(fā)送短信或APP通知,就診前1天再次提醒,減少爽約率。
預(yù)約變更:患者可在線修改或取消預(yù)約,系統(tǒng)自動調(diào)整號源并通知相關(guān)人員。
3、日程與排班管理
醫(yī)生日程表:可視化展示醫(yī)生每日排班,支持按周/月查看,便于診所統(tǒng)籌資源。
號源管理:可設(shè)置專家號、普通號的不同開放規(guī)則,如專家號提前7天開放,普通號提前3天。
應(yīng)急調(diào)整:突發(fā)情況下可快速增減號源,保障診療秩序。
4、電子病歷與診療記錄
標(biāo)準(zhǔn)化病歷模板:提供口腔科專用病歷模板,支持自定義字段,確保記錄規(guī)范。
影像關(guān)聯(lián):可上傳X光片、CT掃描等影像資料,與病歷無縫關(guān)聯(lián),支持實(shí)時查看與共享。
治療計劃跟蹤:記錄患者當(dāng)前治療階段、下一步計劃及注意事項,助力醫(yī)生制定個性化方案。
5、財務(wù)與賬單管理
自動生成賬單:根據(jù)診療項目、藥品使用等自動計算費(fèi)用,支持多種支付方式。
保險對接:可對接主流醫(yī)療保險系統(tǒng),自動核銷保險部分,減少人工核算誤差。
財務(wù)分析報表:生成收入支出統(tǒng)計、項目盈利分析、醫(yī)生業(yè)績對比等數(shù)據(jù)看板,輔助決策。
6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與運(yùn)營分析
關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控:實(shí)時追蹤預(yù)約率、爽約率、就診高峰時段、患者來源分布等數(shù)據(jù)。
效率對比:對比傳統(tǒng)人工排班與系統(tǒng)智能排班的耗時差異,量化效率提升。
患者畫像:分析患者年齡層、就診頻率、消費(fèi)習(xí)慣,為精準(zhǔn)營銷提供依據(jù)。
7、安全與合規(guī)
數(shù)據(jù)加密:采用銀行級加密技術(shù)保護(hù)患者隱私,符合HIPAA等醫(yī)療數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)。
權(quán)限管理:分級設(shè)置用戶權(quán)限,醫(yī)生、護(hù)士、管理員不同角色對應(yīng)不同操作權(quán)限。
合規(guī)審計:自動記錄操作日志,確保診療流程可追溯,降低法律風(fēng)險。
1、極簡操作,快速上手
直觀界面:采用扁平化設(shè)計,功能模塊清晰,醫(yī)生與護(hù)士無需復(fù)雜培訓(xùn)即可使用。
一鍵操作:支持叫號、改期、停診等高頻操作的一鍵完成,減少重復(fù)勞動。
2、高度定制化
模塊自由組合:診所可根據(jù)規(guī)模選擇功能模塊,小型診所可簡化財務(wù)分析,大型連鎖機(jī)構(gòu)可擴(kuò)展多分院管理。
流程自定義:支持自定義審批流程、病歷模板、提醒規(guī)則,適配不同診所的個性化需求。
3、多終端無縫銜接
跨平臺同步:數(shù)據(jù)實(shí)時同步至PC端、平板、手機(jī),醫(yī)生可隨時查看患者信息與日程安排。
對接硬件設(shè)備:支持與口腔掃描儀、X光機(jī)等設(shè)備連接,實(shí)現(xiàn)影像自動上傳與存儲。
4、成本可控,性價比高
SaaS模式:采用按年訂閱的SaaS服務(wù),無需購買服務(wù)器,降低初期投入。
私有化部署:提供本地化部署方案,滿足數(shù)據(jù)敏感型診所的需求。
1、智能防爽約機(jī)制
雙重驗證:預(yù)約時需通過手機(jī)號驗證,部分診所可啟用人臉識別,杜絕黃牛搶號。
信用積分:患者多次爽約將凍結(jié)賬號,培養(yǎng)誠信就診習(xí)慣。
2、精準(zhǔn)分診系統(tǒng)
癥狀匹配:患者輸入癥狀后,系統(tǒng)自動推薦對應(yīng)科室與醫(yī)生,減少誤診風(fēng)險。
醫(yī)生擅長標(biāo)簽:展示醫(yī)生專業(yè)領(lǐng)域與患者評價,幫助患者選擇合適醫(yī)生。
3、影像管理一體化
高清存儲:支持DICOM格式影像存儲,醫(yī)生可放大、標(biāo)注、對比歷史影像。
遠(yuǎn)程會診:影像資料可共享至專家端,支持線上會診與治療方案討論。
4、營銷與拓客支持
線上商城:集成牙齒美白、矯正器等產(chǎn)品銷售,患者可在線購買并預(yù)約服務(wù)。
私域運(yùn)營:通過企業(yè)微信對接患者,推送口腔護(hù)理知識、優(yōu)惠活動,提升復(fù)購率。
1、系統(tǒng)初始化
科室與醫(yī)生錄入:管理員在PC端創(chuàng)建科室結(jié)構(gòu),導(dǎo)入醫(yī)生信息并設(shè)置職稱、出診時間。
號源規(guī)則設(shè)置:定義專家號提前開放天數(shù)、普通號號段數(shù)量等規(guī)則。
2、患者端操作
預(yù)約流程:患者打開APP→選擇科室與醫(yī)生→查看可用時段→確認(rèn)預(yù)約→接收提醒短信。
個人中心:患者可查看歷史病歷、賬單、預(yù)約記錄,并管理個人信息。
3、醫(yī)生端操作
日程查看:醫(yī)生登錄后查看當(dāng)日預(yù)約列表,支持一鍵叫號、臨時停診或改期。
病歷錄入:診療結(jié)束后填寫電子病歷,上傳影像資料,系統(tǒng)自動保存至患者檔案。
4、管理員端操作
數(shù)據(jù)監(jiān)控:通過數(shù)據(jù)看板查看預(yù)約率、收入統(tǒng)計、設(shè)備使用率等指標(biāo)。
系統(tǒng)配置:調(diào)整號源規(guī)則、用戶權(quán)限、提醒模板等高級設(shè)置。
愛牙寶貝APP作為一款專為口腔診所設(shè)計的數(shù)字化管理工具,通過整合預(yù)約管理、電子病歷、財務(wù)分析、影像存儲等功能,實(shí)現(xiàn)了診療流程的標(biāo)準(zhǔn)化與效率化。其極簡操作、高度定制化、智能防爽約等特色,有效解決了傳統(tǒng)人工管理中排班沖突、財務(wù)錯誤、患者流失等問題。
1.精簡功能,注重核心體驗
2.增加簽到功能,引導(dǎo)孩子堅持佩戴。
3.界面優(yōu)化及bug修復(fù)
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
顯示系統(tǒng)窗口:允許程序顯示系統(tǒng)窗口
掛載文件系統(tǒng):允許程序掛載、反掛載外部文件系統(tǒng)
錄音:允許程序錄制聲音通過手機(jī)或耳機(jī)的麥克
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進(jìn)行拍照
獲取錯略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
獲取精確位置:允許通過GPS接收衛(wèi)星的定位信息
改變配置:允許應(yīng)用程序修改當(dāng)前配置
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問電話狀態(tài)
讀寫系統(tǒng)設(shè)置:允許應(yīng)用程序讀取或?qū)懭胂到y(tǒng)設(shè)置
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