中鐵商旅APP是一款企業(yè)級商旅服務應用,專為集團內部員工提供全方位、一站式的商務差旅解決方案。作為中鐵集團數(shù)字化轉型的重要成果,該平臺深度整合了企業(yè)差旅管理需求與員工出行場景,通過標準化流程、專業(yè)化服務和數(shù)字化工具,實現(xiàn)差旅全流程的線上化、透明化和高效化管理。
全品類差旅資源預訂
平臺整合了機票、酒店、火車票、用車等核心差旅資源,員工可通過統(tǒng)一入口完成全流程預訂。
機票支持國內國際航線查詢,提供多艙位價格對比;
酒店覆蓋全球主要城市,優(yōu)先展示協(xié)議酒店及企業(yè)合作房源;
火車票接入12306官方數(shù)據(jù),支持實時余票查詢與選座;
用車服務包含接送機、包車、打車等多種場景,滿足多元化出行需求。
智能化審批流程
根據(jù)中鐵集團差旅管理制度,APP內置多級審批規(guī)則引擎。
員工提交預訂申請時,系統(tǒng)自動匹配對應審批人,支持單級審批、會簽審批、條件分支審批等多種模式。
審批人可通過移動端實時處理申請,支持添加批注、駁回修改或一鍵通過,流程節(jié)點全程可追溯。
差旅費用標準化管控
平臺預設企業(yè)差旅標準,包括艙位等級、酒店星級、每日餐補等參數(shù)。
員工預訂時,系統(tǒng)自動校驗是否符合標準,超標部分需提交額外說明。
費用明細實時生成,支持按項目、部門、成本中心等多維度分攤,并與企業(yè)財務系統(tǒng)對接,實現(xiàn)費用自動歸集。
行程管理與服務助手
提供行程卡片式管理,自動整合機票、酒店、用車等訂單信息,生成可視化行程單。
支持行程變動實時提醒,如航班延誤、酒店變更等場景推送通知。
內置電子發(fā)票夾功能,可自動收集行程中的電子發(fā)票,支持一鍵導出報銷憑證。
數(shù)據(jù)報表與分析中心
為企業(yè)管理員提供差旅數(shù)據(jù)看板,涵蓋部門差旅支出、資源利用率、節(jié)約成本等核心指標。
支持自定義時間段查詢,生成對比分析報告,助力管理層優(yōu)化差旅政策。
員工端可查看個人年度差旅統(tǒng)計,包括出行次數(shù)、費用分布等數(shù)據(jù)。
企業(yè)專屬資源庫
與中鐵集團簽約的協(xié)議酒店、航空公司、用車服務商等資源深度對接,員工預訂時可優(yōu)先選擇企業(yè)合作供應商,享受專屬折扣與優(yōu)先服務。協(xié)議資源標注清晰,價格透明可追溯,確保合規(guī)采購。
多終端協(xié)同操作
支持PC端、移動端同步使用,數(shù)據(jù)實時同步。員工可通過手機快速處理緊急審批,或利用碎片化時間完成預訂操作,適應差旅場景的靈活性需求。
合規(guī)風控體系
內置差旅政策引擎,將企業(yè)規(guī)章制度轉化為系統(tǒng)規(guī)則,從預訂源頭控制超標行為。關鍵操作留痕記錄,如審批修改、費用調整等,滿足審計要求。
本地化服務網(wǎng)絡
在全國主要城市設立線下服務站點,員工遇到行程變更、緊急援助等情況時,可通過APP一鍵呼叫專屬客服,獲得本地化支持。
專屬資源池與價格優(yōu)勢
通過集中采購模式,APP與主流供應商建立深度合作,員工可享受企業(yè)協(xié)議價、專屬優(yōu)惠及優(yōu)先權益。
多維度審批靈活性
支持按金額、職級、目的地等條件配置差異化審批流程。
實時差旅報告生成
系統(tǒng)可按日/周/月生成部門差旅報告,包含出行人次、平均費用、節(jié)約金額等數(shù)據(jù),并支持導出為Excel或PDF格式,助力管理者快速決策。
7×24小時客戶服務
配備專業(yè)客服團隊,提供全天候咨詢與應急服務。員工可通過APP內在線客服、400電話或企業(yè)微信隨時聯(lián)系,處理退改簽、行程變更等問題。
下載與注冊
使用企業(yè)郵箱或工號完成注冊。首次登錄需通過人臉識別或短信驗證,確保賬號安全。
預訂流程
選擇差旅類型,輸入目的地、日期等基本信息。
系統(tǒng)展示符合企業(yè)標準的資源列表,員工選擇后提交預訂申請。
審批人通過移動端處理申請,通過后自動扣減預算并生成訂單。
行程管理
在“我的行程”頁面查看所有訂單,支持修改、退訂操作。
行程開始前24小時,系統(tǒng)推送交通、天氣等提醒信息。
出行中如遇延誤,可點擊“緊急協(xié)助”聯(lián)系客服處理改簽。
報銷與對賬
行程結束后,電子發(fā)票自動歸檔至“發(fā)票夾”,支持一鍵導出報銷單。
財務人員通過管理后臺核對訂單與發(fā)票,完成線上支付。
注意事項
提前2小時預訂機票/火車票,避免資源緊張。
超標預訂需在申請時填寫詳細理由,經(jīng)特批后方可生效。
緊急出行可申請“綠色通道”,由客服協(xié)助預留資源。
中鐵商旅APP以員工需求為核心,以企業(yè)管控為基石,通過數(shù)字化手段重構傳統(tǒng)差旅模式。它不僅是一款工具,更是中鐵集團提升管理精細化水平、踐行員工關懷理念的重要載體。平臺覆蓋差旅預訂、審批管理、費用控制、行程服務等核心環(huán)節(jié),致力于為員工提供便捷、合規(guī)、省心的出行體驗,同時助力企業(yè)優(yōu)化差旅成本、提升管理效能。
訪問網(wǎng)絡:允許程序訪問網(wǎng)絡連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問電話狀態(tài)
獲取網(wǎng)絡狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡信息狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
獲取精確位置:允許通過GPS接收衛(wèi)星的定位信息
獲取錯略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡或移動基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
訪問定位額外命令 :允許程序訪問額外的定位提供者指令
改變WiFi狀態(tài):允許應用程序改變wifi連接狀態(tài)
讀取設備外部存儲空間的文件:允許應用程序讀取設備外部存儲空間的文件
寫入外部存儲:允許程序寫入外部存儲
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