西藏航空 V3.0.0 安卓版 

　　西藏航空APP是一款專為旅客打造的綜合性航空服務(wù)平臺(tái)，依托西藏豐富的航線資源與地域特色，致力于為用戶提供從航班查詢到行程管理的全流程服務(wù)。作為西藏地區(qū)唯一的本土航空公司官方應(yīng)用，該軟件深度融合高原飛行需求與藏文化元素，在功能設(shè)計(jì)、服務(wù)流程與用戶體驗(yàn)方面展現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

【軟件特色】

　　1、航班查詢與預(yù)訂系統(tǒng)

　　提供全球航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，支持單程、往返、多程等復(fù)雜行程規(guī)劃。

　　用戶可通過篩選功能選擇起飛時(shí)段、艙位等級(jí)、航空公司聯(lián)盟等條件，系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步APP及合作航司的航班動(dòng)態(tài)。

　　預(yù)訂流程支持多人同時(shí)訂票，可自定義旅客信息模板，常旅客還能關(guān)聯(lián)會(huì)員賬號(hào)獲取專屬權(quán)益。

　　2、移動(dòng)值機(jī)與電子登機(jī)牌

　　開放航班起飛前48小時(shí)至45分鐘的在線值機(jī)通道，支持選擇靠窗/過道座位、額外腿部空間等增值服務(wù)。

　　完成值機(jī)后自動(dòng)生成符合國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的電子登機(jī)牌，支持添加至手機(jī)錢包或生成PDF文檔，覆蓋全球200余家機(jī)場(chǎng)的電子登機(jī)牌通行標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、行李服務(wù)管理

　　集成可視化行李限額計(jì)算器，根據(jù)航線、艙位等級(jí)自動(dòng)生成托運(yùn)行李與隨身行李的尺寸重量標(biāo)準(zhǔn)。

　　針對(duì)高原航線特殊需求，提供氧氣瓶等特殊行李的申報(bào)通道，實(shí)時(shí)追蹤行李從值機(jī)到提取的全流程狀態(tài)，異常情況自動(dòng)推送預(yù)警通知。

　　4、航班動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制

　　采用多數(shù)據(jù)源融合技術(shù)，整合機(jī)場(chǎng)、空管、氣象部門實(shí)時(shí)信息，對(duì)航班延誤、取消、機(jī)型變更等情況進(jìn)行三級(jí)預(yù)警。

　　用戶可訂閱航班節(jié)點(diǎn)提醒，包括值機(jī)截止、登機(jī)口變更、廊橋停靠等20余項(xiàng)關(guān)鍵信息，支持微信、短信、APP內(nèi)消息多渠道推送。

　　5、特色增值服務(wù)商城

　　開設(shè)高原飛行專區(qū)，提供抗高原反應(yīng)藥品預(yù)購(gòu)、機(jī)上氧氣租賃、特色餐食預(yù)訂等服務(wù)。

　　聯(lián)合西藏自治區(qū)文旅部門推出“航旅融合”產(chǎn)品，用戶可一鍵預(yù)訂布達(dá)拉宮講解、藏藥浴體驗(yàn)等目的地服務(wù)，行程單自動(dòng)關(guān)聯(lián)航班信息。

【軟件優(yōu)勢(shì)】

　　全流程無紙化解決方案

　　從預(yù)訂到抵達(dá)，所有憑證電子化流轉(zhuǎn)：

　　電子發(fā)票自動(dòng)關(guān)聯(lián)訂單，支持一鍵下載至財(cái)務(wù)系統(tǒng)

　　護(hù)照識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)國(guó)際行程證件信息自動(dòng)填充

　　生物特征識(shí)別打通機(jī)場(chǎng)安檢與邊檢系統(tǒng)

　　智能行程管家系統(tǒng)

　　基于用戶歷史行為數(shù)據(jù)構(gòu)建個(gè)性化服務(wù)模型：

　　常旅客自動(dòng)推薦最優(yōu)中轉(zhuǎn)方案

　　商務(wù)人士?jī)?yōu)先展示全服務(wù)航司聯(lián)運(yùn)選項(xiàng)

　　家庭出游群體自動(dòng)匹配兒童餐食、嬰兒搖籃等配套服務(wù)

【軟件亮點(diǎn)】

　　航線網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特性

　　作為專注高原航線的航空公司官方平臺(tái)，深度整合：

　　拉薩/昌都/林芝/日喀則等支線機(jī)場(chǎng)獨(dú)家航線

　　成都雙流-拉薩貢嘎等高高原機(jī)場(chǎng)往返黃金航線

　　覆蓋西藏全境7個(gè)地級(jí)市的通程航班產(chǎn)品

　　服務(wù)保障體系

　　構(gòu)建三級(jí)響應(yīng)機(jī)制：

　　一級(jí)響應(yīng)：400客服熱線7×24小時(shí)中藏英三語服務(wù)

　　二級(jí)響應(yīng)：機(jī)場(chǎng)專屬值機(jī)柜臺(tái)與貴賓休息室聯(lián)動(dòng)

　　三級(jí)響應(yīng)：高原飛行醫(yī)療顧問團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)待命

　　技術(shù)架構(gòu)可靠性

　　采用航空級(jí)系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)：

　　分布式架構(gòu)應(yīng)對(duì)青藏高原復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

　　雙重?cái)?shù)據(jù)備份確保極端情況下服務(wù)連續(xù)性

　　通過國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)NDC四級(jí)認(rèn)證

【操作指南】

　　基礎(chǔ)操作流程

　　注冊(cè)認(rèn)證：支持手機(jī)號(hào)/郵箱/APP會(huì)員號(hào)三方式注冊(cè)，常旅客可關(guān)聯(lián)鳳凰知音等星空聯(lián)盟賬號(hào)

　　航班查詢：輸入起降地時(shí)自動(dòng)聯(lián)想機(jī)場(chǎng)三字碼，支持拼音首字母模糊搜索

　　選座購(gòu)票：艙位圖實(shí)時(shí)顯示剩余座位，緊急出口排需通過健康自查方可選擇

　　支付環(huán)節(jié)：接入銀聯(lián)、支付寶、微信支付等主流渠道，國(guó)際卡支付自動(dòng)轉(zhuǎn)換匯率

　　行程管理：支持生成包含天氣、交通、酒店的全維度行程卡

　　特色功能激活

　　藏文界面：在設(shè)置-語言選項(xiàng)中切換，部分功能需更新至最新版本

　　高原服務(wù)包：預(yù)訂時(shí)勾選對(duì)應(yīng)標(biāo)簽，系統(tǒng)自動(dòng)匹配服務(wù)組合

　　發(fā)票管理：電子發(fā)票可推送至國(guó)稅總局APP，紙質(zhì)發(fā)票免費(fèi)寄送

　　客戶服務(wù)通道

　　在線客服：工作時(shí)段智能客服+非工作時(shí)段緊急事務(wù)人工接管

　　意見反饋：支持截圖標(biāo)注功能，問題描述自動(dòng)關(guān)聯(lián)操作日志

　　視頻客服：復(fù)雜業(yè)務(wù)可發(fā)起視頻通話，共享屏幕輔助操作

【用戶點(diǎn)評(píng)】

　　作為連接西藏與世界的空中橋梁，西藏航空持續(xù)深化“航空+旅游”戰(zhàn)略，與西藏自治區(qū)文旅廳共建數(shù)字文旅平臺(tái)，用戶可在APP內(nèi)完成布達(dá)拉宮預(yù)約、藏戲演出訂票等文化體驗(yàn)預(yù)訂。針對(duì)高原飛行特殊場(chǎng)景，研發(fā)團(tuán)隊(duì)與民航醫(yī)學(xué)中心合作開發(fā)健康自評(píng)系統(tǒng)，通過12道專業(yè)問題評(píng)估旅客身體狀況是否適宜乘機(jī)。

【更新內(nèi)容】

　　v3.0.0：

　　更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)，邀您一起體驗(yàn)。

　　v2.8.0：

　　西藏航空新版本上線，更多服務(wù)更多可能！

　　-新增機(jī)票驗(yàn)真，在線核驗(yàn)機(jī)票，不再擔(dān)心買到假票、偽票；

　　-新增航班動(dòng)態(tài)，隨時(shí)查看航班動(dòng)態(tài)，隨心規(guī)劃未來旅程；

　　-新增優(yōu)惠卡券功能，更多優(yōu)惠就在西藏航空app；

　　-新增在線客服，現(xiàn)已支持客服在線溝通，隨時(shí)隨地便捷解決旅客問題。

　　-新增機(jī)票改期和值機(jī)功能，全方位優(yōu)化您的出行體驗(yàn)；

　　-新增實(shí)名注冊(cè)優(yōu)惠券自動(dòng)發(fā)放功能；

　　-新增機(jī)票非自愿改期功能；

　　-新增領(lǐng)券中心功能模塊

　　V2.1.0

　　-支持中轉(zhuǎn)航班預(yù)訂，輕松安排出行計(jì)劃；

　　-新增多人值機(jī)功能，體驗(yàn)便捷同行值機(jī)；

　　-新增特價(jià)機(jī)票專區(qū)，特價(jià)機(jī)票隨時(shí)查，優(yōu)惠活動(dòng)天天玩；

　　更多優(yōu)惠，更多精彩，盡在西藏航空！

　　V2.2.0

　　-新增秒殺專區(qū)，超低價(jià)特惠機(jī)票等您來搶！

　　-新增保險(xiǎn)銷售專區(qū)，支持航班延誤險(xiǎn)、退票險(xiǎn)、航空意外險(xiǎn)等保險(xiǎn)在線購(gòu)買