掌上信泰是一款專為保險行業(yè)從業(yè)者打造的移動展業(yè)工具,致力于通過數(shù)字化手段優(yōu)化傳統(tǒng)保險展業(yè)模式,提升展業(yè)效率與客戶服務(wù)體驗。作為一款輕量化、高集成度的移動應(yīng)用,它整合了客戶管理、產(chǎn)品展示、在線投保、保單管理、數(shù)據(jù)分析等核心功能,覆蓋保險展業(yè)全流程需求。軟件設(shè)計注重實用性與易用性,界面簡潔直觀,操作流程符合保險業(yè)務(wù)場景邏輯,無需復(fù)雜培訓(xùn)即可快速上手。無論身處展業(yè)一線還是后臺支持崗位,用戶均可通過APP實現(xiàn)高效協(xié)作與精準(zhǔn)服務(wù),助力團(tuán)隊突破時空限制,拓展保險業(yè)務(wù)邊界。
客戶全生命周期管理
支持多維度客戶信息錄入,包括基礎(chǔ)資料、保險需求、歷史投保記錄等,形成完整客戶畫像。
提供智能分類標(biāo)簽體系,可根據(jù)客戶類型、購買意向、風(fēng)險等級自動分組,輔助精準(zhǔn)營銷。
內(nèi)置跟進(jìn)提醒功能,支持設(shè)置拜訪計劃、生日關(guān)懷、保單到期提醒等,避免客戶流失。
保險產(chǎn)品庫與動態(tài)展示
搭建云端保險產(chǎn)品庫,支持產(chǎn)品信息實時更新,包括保障范圍、保費說明、理賠流程等關(guān)鍵參數(shù)。
提供多媒體展示工具,可通過圖文、視頻、PDF文檔等形式向客戶直觀呈現(xiàn)產(chǎn)品亮點。
支持根據(jù)客戶畫像智能推薦適配產(chǎn)品,提升方案匹配效率。
在線投保與電子保單
集成符合監(jiān)管要求的在線投保模塊,支持客戶自助填寫投保信息、上傳證件資料。
投保過程自動核驗客戶信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,減少人工審核環(huán)節(jié)。
投保成功后自動生成電子保單,支持客戶實時下載查閱,提升服務(wù)效率。
實時數(shù)據(jù)看板
提供團(tuán)隊與個人雙維度數(shù)據(jù)儀表盤,展示展業(yè)進(jìn)度、業(yè)績排名、產(chǎn)品銷量等核心指標(biāo)。
支持自定義數(shù)據(jù)篩選,可按時間周期、區(qū)域、產(chǎn)品類型等維度生成可視化報表。
異常數(shù)據(jù)預(yù)警功能,對超期未跟進(jìn)客戶、低效展業(yè)行為等自動推送提醒。
團(tuán)隊協(xié)作中心
搭建內(nèi)部溝通平臺,支持文件共享、任務(wù)派發(fā)、進(jìn)度同步等功能。
提供客戶轉(zhuǎn)介機(jī)制,支持跨團(tuán)隊客戶線索流轉(zhuǎn)與業(yè)績分成核算。
內(nèi)置知識庫模塊,可上傳銷售話術(shù)、合規(guī)指南、常見問題解答等資料。
場景化流程設(shè)計
所有功能模塊均圍繞實際保險展業(yè)場景構(gòu)建,可自動整合客戶信息與產(chǎn)品參數(shù),快速輸出個性化推薦方案,支持離線緩存核心資料,弱網(wǎng)環(huán)境下仍可正常開展業(yè)務(wù)。
輕量化與高擴(kuò)展性
兼容主流智能手機(jī)操作系統(tǒng),對設(shè)備性能要求低。采用模塊化架構(gòu)設(shè)計,企業(yè)可根據(jù)需求選配功能組件,后續(xù)新增功能無需整體升級。
多終端數(shù)據(jù)同步
數(shù)據(jù)實時同步,客戶跟進(jìn)記錄、投保文件等關(guān)鍵信息自動云端備份,避免設(shè)備丟失導(dǎo)致數(shù)據(jù)風(fēng)險。
無代碼流程配置
企業(yè)管理員可通過后臺管理系統(tǒng)自定義審批流程、字段權(quán)限、數(shù)據(jù)看板等內(nèi)容,無需開發(fā)人員介入即可完成業(yè)務(wù)規(guī)則調(diào)整。
混合云部署方案
提供公有云與私有化部署雙重選擇,敏感數(shù)據(jù)可存儲于本地服務(wù)器,公共數(shù)據(jù)通過加密通道傳輸至云端,兼顧靈活性與安全性。
開放API接口
預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口,可與企業(yè)現(xiàn)有CRM系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、風(fēng)控系統(tǒng)無縫對接,消除數(shù)據(jù)孤島,構(gòu)建完整業(yè)務(wù)閉環(huán)。
賬號注冊與權(quán)限分配
企業(yè)管理員通過官網(wǎng)申請機(jī)構(gòu)賬號,提交營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)文件完成認(rèn)證。
在后臺管理系統(tǒng)創(chuàng)建部門架構(gòu),為不同角色分配功能權(quán)限與數(shù)據(jù)查看范圍。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置
上傳企業(yè)LOGO、品牌色值等視覺元素,定制專屬界面風(fēng)格。
導(dǎo)入保險產(chǎn)品庫數(shù)據(jù),設(shè)置產(chǎn)品分類標(biāo)簽與展示優(yōu)先級。
日常展業(yè)操作流程
客戶開發(fā):通過掃碼錄入、通訊錄導(dǎo)入等方式添加客戶,自動生成跟進(jìn)任務(wù)。
需求分析:使用內(nèi)置問卷工具收集客戶保險需求,系統(tǒng)自動生成風(fēng)險測評報告。
方案呈現(xiàn):從產(chǎn)品庫選擇適配產(chǎn)品,一鍵生成帶企業(yè)水印的保障方案書。
投保成交:發(fā)起在線投保流程,引導(dǎo)客戶完成信息填寫與證件上傳。
后續(xù)服務(wù):通過“保單管理”功能登記保單遞送、理賠協(xié)助等關(guān)鍵節(jié)點信息。
數(shù)據(jù)管理與分析
定期登錄管理后臺查看團(tuán)隊展業(yè)報表,下載原始數(shù)據(jù)用于績效考核。
通過“客戶洞察”模塊分析高凈值客戶分布特征,優(yōu)化區(qū)域資源配置。
掌上信泰APP通過深度融合移動技術(shù)與保險業(yè)務(wù)邏輯,為從業(yè)者構(gòu)建了從客戶開發(fā)到售后服務(wù)的全鏈路數(shù)字化解決方案。其場景化設(shè)計理念、靈活的部署方式與顯著的成本效率優(yōu)勢,使其成為傳統(tǒng)保險展業(yè)模式升級的理想選擇。無論是初創(chuàng)團(tuán)隊還是成熟機(jī)構(gòu),均可通過APP實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、客戶服務(wù)專業(yè)化、管理決策數(shù)據(jù)化,在激烈的市場競爭中構(gòu)建可持續(xù)的展業(yè)能力。
v2.7.9:
系統(tǒng)性能優(yōu)化,修復(fù)已知Bug
獲取錯略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
獲取精確位置:允許通過GPS接收衛(wèi)星的定位信息
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
電量統(tǒng)計:允許獲取電池電量統(tǒng)計信息
連續(xù)廣播?:允許程序收到廣播后快速收到下一個廣播
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進(jìn)行拍照
改變配置:允許應(yīng)用程序修改當(dāng)前配置
改變網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許應(yīng)用程序改變網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)
改變WiFi狀態(tài):允許應(yīng)用程序改變wifi連接狀態(tài)
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