一車(chē)上門(mén)服務(wù)端 V7.2.76 安卓版 

　　一車(chē)上門(mén)服務(wù)端APP是一款專(zhuān)注于汽車(chē)后市場(chǎng)與全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的綜合性移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，致力于為用戶(hù)提供養(yǎng)車(chē)、汽配采購(gòu)、新車(chē)購(gòu)買(mǎi)、二手車(chē)交易、工廠直供商品、租車(chē)服務(wù)及線(xiàn)上加油等一站式解決方案。平臺(tái)通過(guò)整合行業(yè)資源，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，打破傳統(tǒng)汽車(chē)服務(wù)的時(shí)間與空間限制，讓用戶(hù)足不出戶(hù)即可享受高效、透明、專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)相關(guān)服務(wù)。

【軟件功能】

　　1、養(yǎng)車(chē)服務(wù)模塊

　　提供預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)，用戶(hù)可選擇4S店或合作維修廠，支持自定義保養(yǎng)項(xiàng)目

　　上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，配備專(zhuān)業(yè)司機(jī)和車(chē)輛監(jiān)控系統(tǒng)

　　實(shí)時(shí)保養(yǎng)進(jìn)度追蹤，通過(guò)APP查看維修車(chē)間直播畫(huà)面

　　電子化檢測(cè)報(bào)告生成，包含車(chē)輛健康評(píng)分和隱患預(yù)警

　　2、汽配采購(gòu)系統(tǒng)

　　覆蓋200+汽車(chē)品牌的原廠配件及認(rèn)證配件

　　智能匹配車(chē)型功能，輸入VIN碼即可精準(zhǔn)查詢(xún)適配零件

　　配件溯源系統(tǒng)，掃描二維碼可查驗(yàn)生產(chǎn)批次與物流信息

　　緊急配件2小時(shí)達(dá)服務(wù)，覆蓋主要城市區(qū)域

　　3、車(chē)輛交易平臺(tái)

　　新車(chē)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)整合全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存，支持在線(xiàn)議價(jià)

　　二手車(chē)檢測(cè)體系包含360項(xiàng)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)，出具權(quán)威認(rèn)證報(bào)告

　　車(chē)輛估值系統(tǒng)結(jié)合市場(chǎng)行情與車(chē)況數(shù)據(jù)生成參考價(jià)

　　金融方案計(jì)算器，提供多種貸款與分期方案對(duì)比

　　4、工廠商品專(zhuān)區(qū)

　　直連汽車(chē)用品生產(chǎn)工廠，涵蓋裝飾、電子、改裝等品類(lèi)

　　工廠直銷(xiāo)模式去除中間環(huán)節(jié)，價(jià)格透明化

　　定制化生產(chǎn)服務(wù)，支持小批量個(gè)性化訂單

　　品質(zhì)監(jiān)控體系包含生產(chǎn)過(guò)程視頻查驗(yàn)功能

　　5、租車(chē)服務(wù)體系

　　覆蓋經(jīng)濟(jì)型到豪華型的全品類(lèi)車(chē)輛租賃

　　分時(shí)租賃與長(zhǎng)租方案自由切換

　　車(chē)輛清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)可視化展示

　　違章處理與保險(xiǎn)理賠全程代辦服務(wù)

　　6、線(xiàn)上加油系統(tǒng)

　　接入全國(guó)3萬(wàn)+加油站實(shí)時(shí)油價(jià)數(shù)據(jù)

　　油卡在線(xiàn)充值與消費(fèi)記錄查詢(xún)

　　加油站導(dǎo)航與排隊(duì)人數(shù)實(shí)時(shí)顯示

　　無(wú)接觸支付，支持車(chē)牌識(shí)別自動(dòng)扣款

【軟件特色】

　　服務(wù)閉環(huán)設(shè)計(jì)

　　各功能模塊數(shù)據(jù)互通，例如保養(yǎng)記錄自動(dòng)同步至車(chē)輛檔案，影響二手車(chē)估值；汽配購(gòu)買(mǎi)記錄可追溯至維修歷史，形成完整的車(chē)輛生命周期管理。

　　標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系

　　制定超過(guò)500項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋服務(wù)流程、價(jià)格體系、質(zhì)量驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，所有合作商必須通過(guò)平臺(tái)認(rèn)證方可接單。

　　雙重保障機(jī)制

　　資金托管系統(tǒng)：交易款項(xiàng)分階段支付，服務(wù)驗(yàn)收后確認(rèn)放款

　　質(zhì)?；穑好抗P交易提取一定比例進(jìn)入質(zhì)保池，用于處理售后糾紛

　　物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　在全國(guó)建立32個(gè)區(qū)域分撥中心，配備專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸車(chē)輛與恒溫倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，確保汽配商品與工廠商品的高效配送。

【軟件優(yōu)勢(shì)】

　　上門(mén)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　組建自有服務(wù)車(chē)隊(duì)，配備標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)箱與工具組，服務(wù)人員經(jīng)過(guò)平臺(tái)認(rèn)證并佩戴記錄儀，確保服務(wù)過(guò)程可追溯。

　　價(jià)格透明系統(tǒng)

　　所有服務(wù)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)，配件價(jià)格包含工時(shí)費(fèi)與耗材費(fèi)，避免隱性消費(fèi)。系統(tǒng)根據(jù)市場(chǎng)行情實(shí)時(shí)更新價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

　　設(shè)立24小時(shí)客服中心，針對(duì)爆胎、虧電等常見(jiàn)問(wèn)題提供30分鐘快速響應(yīng)，配備移動(dòng)服務(wù)車(chē)攜帶常用配件與工具。

【操作指南】

　　注冊(cè)登錄

　　手機(jī)號(hào)驗(yàn)證注冊(cè)，支持微信/支付寶一鍵登錄

　　完成車(chē)輛綁定，可添加多輛機(jī)動(dòng)車(chē)信息

　　核心功能操作

　　養(yǎng)車(chē)服務(wù)：首頁(yè)選擇"預(yù)約保養(yǎng)"→選擇服務(wù)類(lèi)型→確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)→支付定金→服務(wù)完成驗(yàn)收

　　汽配購(gòu)買(mǎi)：搜索框輸入配件名稱(chēng)→選擇車(chē)型匹配→加入購(gòu)物車(chē)→選擇配送方式→完成支付

　　車(chē)輛交易：發(fā)布車(chē)源需上傳行駛證與檢測(cè)報(bào)告→平臺(tái)審核通過(guò)后上架→在線(xiàn)溝通看車(chē)→簽訂電子合同

　　訂單管理

　　我的訂單頁(yè)面查看全部服務(wù)記錄

　　支持取消未開(kāi)始的服務(wù)訂單

　　已完成訂單可下載電子發(fā)票與服務(wù)憑證

　　客服支持

　　智能客服解決常見(jiàn)問(wèn)題

　　人工客服工作時(shí)間8:00-22:00

　　緊急情況可通過(guò)APP一鍵呼叫道路救援

【用戶(hù)點(diǎn)評(píng)】

　　一車(chē)上門(mén)服務(wù)端APP通過(guò)整合汽車(chē)后市場(chǎng)資源，構(gòu)建了覆蓋車(chē)輛全生命周期的服務(wù)生態(tài)。平臺(tái)以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、透明化價(jià)格體系、專(zhuān)業(yè)化技術(shù)團(tuán)隊(duì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，解決了傳統(tǒng)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)存在的信息不對(duì)稱(chēng)、服務(wù)不規(guī)范、流程繁瑣等問(wèn)題。

【更新內(nèi)容】

　　v7.2.75：

　　· 修復(fù)若干已知問(wèn)題