六悅到家 V1.0.3 安卓版 

　　六悅到家APP是一款專注于提供高品質(zhì)家政服務(wù)的移動(dòng)端應(yīng)用，致力于通過(guò)數(shù)字化技術(shù)連接用戶與專業(yè)家政服務(wù)人員，解決現(xiàn)代家庭在保潔、維修、育兒、養(yǎng)老等領(lǐng)域的多樣化需求。平臺(tái)以"讓服務(wù)更簡(jiǎn)單，讓生活更美好"為核心理念，整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，為用戶提供安全、便捷、透明的家政服務(wù)體驗(yàn)。

【軟件功能】

　　1、多元化服務(wù)分類

　　家庭保潔：提供日常保潔、深度保潔、開荒保潔等服務(wù)，涵蓋廚房、衛(wèi)生間、玻璃清洗等專項(xiàng)清潔

　　家電維修：覆蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等常見(jiàn)家電的維修與保養(yǎng)

　　育兒服務(wù)：包括專業(yè)月嫂、育兒嫂、臨時(shí)看護(hù)等服務(wù)，支持24小時(shí)住家或鐘點(diǎn)制服務(wù)

　　養(yǎng)老護(hù)理：提供生活照料、健康監(jiān)測(cè)、康復(fù)輔助等專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)

　　特色服務(wù)：窗簾清洗、地毯清洗、甲醛治理、家庭收納等定制化服務(wù)

　　2、智能化服務(wù)匹配

　　精準(zhǔn)需求匹配：用戶可通過(guò)篩選條件（服務(wù)類型、時(shí)間、預(yù)算）快速定位合適服務(wù)人員

　　實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)：顯示附近可接單的服務(wù)人員位置及當(dāng)前狀態(tài)

　　智能派單機(jī)制：無(wú)人接單時(shí)系統(tǒng)根據(jù)距離、評(píng)價(jià)、服務(wù)記錄自動(dòng)派單

　　3、透明化交易流程

　　明碼標(biāo)價(jià)體系：所有服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)注基礎(chǔ)價(jià)格及可能產(chǎn)生的附加費(fèi)用

　　多渠道支付：支持微信、支付寶、銀行卡等主流支付方式

　　電子合同簽署：關(guān)鍵服務(wù)項(xiàng)目需雙方確認(rèn)電子協(xié)議，保障權(quán)益

　　4、全方位服務(wù)管理

　　訂單追蹤系統(tǒng)：實(shí)時(shí)查看服務(wù)人員位置及服務(wù)進(jìn)度

　　雙向評(píng)價(jià)體系：用戶可對(duì)服務(wù)人員打分并撰寫評(píng)價(jià)，服務(wù)人員也可對(duì)用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)

　　售后保障機(jī)制：提供服務(wù)不滿意重做、物品損壞賠償?shù)瘸兄Z

【軟件特色】

　　1、服務(wù)覆蓋優(yōu)勢(shì)

　　全國(guó)網(wǎng)絡(luò)布局：已在50+個(gè)城市開通服務(wù)，計(jì)劃年內(nèi)覆蓋所有省會(huì)城市

　　多語(yǔ)種支持：提供中英雙語(yǔ)界面，服務(wù)外籍人士及歸國(guó)華僑

　　特殊人群適配：開發(fā)無(wú)障礙版本，方便老年用戶及殘障人士使用

　　2、技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

　　大數(shù)據(jù)匹配系統(tǒng)：根據(jù)用戶歷史訂單智能推薦合適服務(wù)人員

　　云端管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)訂單處理、人員調(diào)度、財(cái)務(wù)結(jié)算的自動(dòng)化

　　移動(dòng)辦公終端：服務(wù)人員配備專用APP進(jìn)行接單、導(dǎo)航、服務(wù)記錄

　　3、品質(zhì)保障優(yōu)勢(shì)

　　百萬(wàn)保險(xiǎn)承保：為每單服務(wù)投保意外險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)

　　7×24小時(shí)客服：設(shè)立專屬客服團(tuán)隊(duì)，節(jié)假日無(wú)休服務(wù)

　　價(jià)格管控體系：建立城市服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象

【軟件亮點(diǎn)】

　　1、專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　五重篩選機(jī)制：身份證驗(yàn)證、健康體檢、技能考核、背景調(diào)查、服務(wù)試崗

　　系統(tǒng)化培訓(xùn)體系：定期開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧、應(yīng)急處理等專業(yè)培訓(xùn)

　　星級(jí)評(píng)定制度：根據(jù)服務(wù)次數(shù)、用戶評(píng)價(jià)、專業(yè)技能等維度劃分服務(wù)等級(jí)

　　2、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程

　　服務(wù)前確認(rèn)：提前溝通服務(wù)細(xì)節(jié)，確認(rèn)所需工具及材料

　　服務(wù)中監(jiān)控：通過(guò)定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握服務(wù)進(jìn)度

　　服務(wù)后驗(yàn)收：用戶確認(rèn)服務(wù)完成并評(píng)價(jià)后方可結(jié)算費(fèi)用

　　3、創(chuàng)新服務(wù)模式

　　家庭服務(wù)套餐：提供季度/年度保潔套餐、新生兒護(hù)理套餐等組合服務(wù)

　　緊急響應(yīng)服務(wù)：設(shè)立2小時(shí)快速響應(yīng)通道，解決突發(fā)家政需求

　　企業(yè)合作服務(wù)：為企業(yè)客戶提供辦公場(chǎng)所定期保潔、設(shè)施維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)

【操作指南】

　　第一步：注冊(cè)與登錄

　　下載安裝APP后，支持手機(jī)號(hào)、微信、支付寶三種注冊(cè)方式

　　完善個(gè)人資料時(shí)可添加常用地址、家庭成員信息等

　　第二步：服務(wù)選擇

　　首頁(yè)分類導(dǎo)航：通過(guò)圖標(biāo)快速進(jìn)入保潔、維修等主類目

　　智能搜索功能：輸入關(guān)鍵詞查找服務(wù)

　　人員篩選系統(tǒng)：可查看服務(wù)人員照片、工齡、擅長(zhǎng)領(lǐng)域等信息

　　第三步：預(yù)約下單

　　選擇服務(wù)日期：支持當(dāng)天預(yù)約及未來(lái)30天內(nèi)的預(yù)約

　　配置服務(wù)細(xì)節(jié)：填寫房屋面積、重點(diǎn)清潔區(qū)域等特殊要求

　　確認(rèn)價(jià)格明細(xì)：查看基礎(chǔ)費(fèi)用及可能產(chǎn)生的耗材費(fèi)用

　　第四步：服務(wù)確認(rèn)

　　實(shí)時(shí)追蹤：通過(guò)地圖查看服務(wù)人員當(dāng)前位置及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間

　　服務(wù)驗(yàn)收：檢查服務(wù)效果，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊"完成服務(wù)"

　　電子簽名：重要服務(wù)需雙方電子簽名確認(rèn)完成

　　第五步：評(píng)價(jià)與反饋

　　多維度評(píng)價(jià)：從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)程度等維度打分

　　圖文反饋：可上傳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)照片輔助說(shuō)明問(wèn)題

　　投訴處理：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)投訴，48小時(shí)給出解決方案

【用戶點(diǎn)評(píng)】

　　作為一款覆蓋全國(guó)主要城市的家政服務(wù)平臺(tái)，六悅到家APP通過(guò)嚴(yán)格的篩選機(jī)制和系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，確保每位服務(wù)人員具備專業(yè)資質(zhì)和良好服務(wù)態(tài)度。平臺(tái)涵蓋家庭保潔、家電清洗、管道維修、月嫂育兒、老人照護(hù)、鐘點(diǎn)工等六大類服務(wù)，滿足從日常維護(hù)到專項(xiàng)護(hù)理的全方位需求。

【更新內(nèi)容】

　　v1.0.3：

　　1、提升了用戶體驗(yàn)

　　2、解決了已知bug