通明湖信息城APP是一款創(chuàng)新型移動應用,以“一屏一端”為核心理念,整合園區(qū)生活、辦公、管理功能,致力于打造智慧園區(qū)運營服務平臺。作為園區(qū)數(shù)字化服務的重要載體,該APP通過線上化、移動化的服務模式,為園區(qū)企業(yè)、員工及訪客提供便捷、高效、透明的物業(yè)服務體驗,助力園區(qū)管理提質增效,構建智慧化社區(qū)生態(tài)。
1、園區(qū)通行服務
通行碼功能:用戶可通過APP生成園區(qū)專屬通行碼,實現(xiàn)“一碼通行”,覆蓋門禁、電梯、停車場等場景,簡化傳統(tǒng)實體卡辦理流程。
訪客管理:支持訪客在線登記、邀請及拜訪申請,訪客可憑電子通行碼快速入園,減少線下登記耗時。
2、停車服務
在線繳費:用戶可實時查詢停車費用,支持微信、支付寶等多渠道在線支付,避免排隊繳費。
車位申請:提供長期車位租賃及臨時車位預約服務,車位狀態(tài)實時更新,優(yōu)化停車資源分配。
3、物品管理
物品進場/放行:企業(yè)或住戶可申請大件物品進場許可,或辦理物品放行手續(xù),流程透明可追溯。
4、園區(qū)活動與資訊
活動發(fā)布:用戶可瀏覽園區(qū)舉辦的各類活動信息,如講座、展會、文體活動等,并支持在線報名。
資訊推送:實時推送園區(qū)通知、政策更新、商家優(yōu)惠等信息,確保用戶第一時間獲取動態(tài)。
5、商家與服務指南
商家名錄:整合園區(qū)內餐飲、零售、服務等商家信息,包括地址、營業(yè)時間、聯(lián)系方式等,支持一鍵導航。
服務指南:提供物業(yè)繳費、報修、訪客邀請等服務的操作指引,幫助用戶快速熟悉功能。
6、會議室與場地預訂
在線預訂:支持園區(qū)會議室、活動場地的在線預訂,可查看場地空閑狀態(tài)、設備配置,并完成支付。
1、一屏一端集成設計
通過“一屏一端”模式,將園區(qū)生活、辦公、管理功能整合至單一平臺,用戶無需切換多個APP即可完成各類操作,提升使用效率。
2、流程簡化與透明化
線上化辦理:傳統(tǒng)線下流程(如訪客登記、報修、繳費)全部遷移至線上,減少紙質單據(jù)和人工干預。
進度可視化:報修、裝修等服務的進度實時更新,用戶可隨時掌握處理狀態(tài),增強服務透明度。
3、事件跟蹤與閉環(huán)管理
引入事件跟蹤機制,對物業(yè)投訴、報修等事項進行全流程記錄,確保問題得到及時解決,并通過用戶反饋持續(xù)優(yōu)化服務。
4、專屬服務熱線
APP內置服務熱線入口,用戶可直接聯(lián)系物業(yè)客服,解決復雜問題或提供緊急協(xié)助。
1、提升管理效率
自動化處理:費用計算、賬單生成、維修派單等流程自動化,減少人工錯誤,降低運營成本。
移動化管理:物業(yè)人員可通過APP實時處理報修、審批等事務,提升響應速度。
2、增強用戶滿意度
便捷性:24小時在線服務,用戶可隨時隨地辦理業(yè)務,無需受限于物業(yè)辦公時間。
透明度:費用明細、服務進度公開可見,減少糾紛,建立信任。
3、構建智慧園區(qū)生態(tài)
資源整合:連接園區(qū)內商家、服務提供商,形成一站式服務平臺,促進商業(yè)生態(tài)繁榮。
可持續(xù)優(yōu)化:通過用戶反饋和數(shù)據(jù)分析,持續(xù)迭代功能,適應園區(qū)發(fā)展需求。
1、注冊與登錄
注冊:使用手機號注冊,或通過微信、支付寶等第三方賬號快速登錄。
實名認證:企業(yè)用戶需提交營業(yè)執(zhí)照等信息完成認證,個人用戶需驗證身份信息。
2、功能導航
首頁:展示園區(qū)活動、最新資訊、服務指南入口。
服務板塊:包括物業(yè)報修、停車繳費、訪客邀請、商家名錄等功能模塊。
個人中心:管理個人信息、查看訂單記錄、切換社區(qū)角色。
3、核心操作流程
物業(yè)報修:
進入“報修”板塊,填寫問題描述并上傳圖片。
系統(tǒng)自動派單至維修人員,用戶收到通知。
維修完成后,用戶確認并評價服務。
停車繳費:
綁定車牌號后,系統(tǒng)自動計算停車費用。
選擇支付方式完成繳費,生成電子發(fā)票。
訪客邀請:
填寫訪客姓名、手機號、訪問時間。
生成電子通行碼,發(fā)送至訪客手機。
訪客憑碼入園,系統(tǒng)記錄訪問日志。
通明湖信息城APP以用戶需求為核心,通過整合園區(qū)資源、優(yōu)化服務流程、強化數(shù)據(jù)驅動,為用戶提供高效、透明、便捷的物業(yè)服務體驗。無論是企業(yè)用戶還是個人住戶,均可通過該APP輕松管理園區(qū)事務,參與社區(qū)活動,享受智慧化園區(qū)帶來的便利。
v1.0.48:
修復部分小錯誤,提升整體穩(wěn)定性。
讀取設備外部存儲空間的文件:允許應用程序讀取設備外部存儲空間的文件
寫入外部存儲:允許程序寫入外部存儲
獲取網(wǎng)絡狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡信息狀態(tài)
訪問網(wǎng)絡:允許程序訪問網(wǎng)絡連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
改變WiFi狀態(tài):允許應用程序改變wifi連接狀態(tài)
獲取精確位置:允許通過GPS接收衛(wèi)星的定位信息
獲取錯略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡或移動基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
拍照權限:允許程序訪問攝像頭進行拍照
讀取聯(lián)系人:允許應用程序讀取用戶的聯(lián)系人信息
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