星服務(wù) V3.1.0 安卓版 

　　星服務(wù)APP是一款多功能的手機(jī)應(yīng)用程序，提供了一系列便捷的服務(wù)，涵蓋了運(yùn)維工單、設(shè)備定位、檢查、檢修、維修服務(wù)等多種功能。用戶可以輕松地通過該應(yīng)用完成各項流程，包括充電功能、拒可查工單、定位問題等。這款應(yīng)用豐富的功能和遠(yuǎn)程服務(wù)更加方便用戶的日常操作。通過星服務(wù)APP，用戶能夠?qū)崟r查看庫存情況，指派工作任務(wù)，管理工程師的實時跟進(jìn)以及進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)巡檢。軟件操作簡單高效，能夠幫助用戶更快地處理正常運(yùn)維操作，查詢故障并專業(yè)處理問題。無論是排除故障還是快速備件，該軟件都能精準(zhǔn)到位，為用戶提供了便捷的管理解決方案。通過星服務(wù)，用戶不僅可以輕松查看設(shè)備庫存，還可以實時跟進(jìn)運(yùn)維工單情況，完成指派工作任務(wù)。星服務(wù)APP提供了便捷、快速、專業(yè)的維修服務(wù)和運(yùn)維管理功能，為工程師的工作提供了強(qiáng)大支持。

【軟件特色】

　　故障檢修：快速指派，實時跟進(jìn)，精準(zhǔn)定位

　　設(shè)備巡檢：有拒可查，精準(zhǔn)到位，手機(jī)巡檢

　　備件管理：備件領(lǐng)用，庫存查看，精準(zhǔn)掌握

【軟件亮點】

　　提供了運(yùn)維工單處理全流程的管理。

　　提供充電設(shè)備運(yùn)維工程師處理對充電設(shè)備的工單。

　　幫助運(yùn)維工程師更快的定位問題，處理問題。

　　并提供充電設(shè)備實時數(shù)據(jù)的查詢與遠(yuǎn)程操作功能。

【軟件優(yōu)勢】

　　多場景覆蓋：涵蓋家政清潔、家電維修、管道疏通、搬家貨運(yùn)、寵物托管等30+細(xì)分品類，滿足家庭全生命周期需求。

　　服務(wù)商嚴(yán)選機(jī)制：所有入駐商家需通過“資質(zhì)審核+技能認(rèn)證+背景調(diào)查”三重考核，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　靈活定價模式：支持一口價、計時收費(fèi)、按效果付費(fèi)等多種模式，用戶可根據(jù)需求自由選擇。

　　緊急響應(yīng)通道：針對水管爆裂、電路故障等突發(fā)情況，提供24小時極速上門服務(wù)，優(yōu)先調(diào)度資源。

　　多端互聯(lián)：APP、小程序、智能音箱多端同步，用戶可通過語音指令直接下單。

【軟件功能】

　　家政預(yù)約

　　分類：日常保潔、深度除螨、新居開荒、月嫂育兒等。

　　特色：支持自定義服務(wù)清單，服務(wù)完成后提供區(qū)域?qū)Ρ日掌?/p>

　　維修中心

　　品類：家電維修、數(shù)碼修復(fù)、家具翻新。

　　亮點：上傳故障視頻即可獲得初步診斷，工程師攜帶常用配件上門，減少二次返工。

　　跑腿代辦

　　場景：代排隊、代取送文件、醫(yī)院掛號、遛狗喂貓等。

　　創(chuàng)新：可設(shè)置“隱形模式”，跑腿員身穿便服避免暴露用戶隱私。

　　社區(qū)團(tuán)購

　　模式：聯(lián)合周邊商家發(fā)起限時拼團(tuán)，生鮮商品配備溫控包裝，支持自提柜無接觸取貨。

　　福利：團(tuán)長可獲得銷售額5%的返利，用戶邀請鄰居參團(tuán)可解鎖額外折扣。

　　我的工具箱

　　記錄：服務(wù)歷史、電子發(fā)票、優(yōu)惠券統(tǒng)一管理。

　　提醒：家電保養(yǎng)周期自動推送，耗材更換智能預(yù)警。

【操作指南】

　　步驟1：注冊登錄

　　手機(jī)號/微信一鍵注冊，完善地址信息后自動定位至當(dāng)前小區(qū)。

　　步驟2：發(fā)布需求

　　首頁選擇服務(wù)類型，填寫故障描述、預(yù)約時間，上傳照片/視頻輔助說明。

　　步驟3：匹配服務(wù)商

　　系統(tǒng)推薦3家候選商家，顯示評分、接單量、服務(wù)范圍，用戶可查看服務(wù)商主頁的歷史評價與案例。

　　步驟4：服務(wù)跟進(jìn)

　　服務(wù)商接單后，APP推送通知，用戶可在“訂單詳情”頁查看實時位置，服務(wù)完成后確認(rèn)付款并評價。

　　步驟5：售后保障

　　48小時內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可免費(fèi)返修，爭議問題由平臺客服介入，支持服務(wù)過程錄像回放。

【軟件評測】

　　星服務(wù)APP是一款功能豐富的應(yīng)用程序，為工程師提供了便捷的維修服務(wù)和運(yùn)維工單管理工具。通過軟件，用戶可以實時跟進(jìn)工單情況，精準(zhǔn)定位問題并快速處理，提供了涵蓋庫存查看、充電功能等多種功能。其操作簡單高效，幫助工程師更快地排除故障和處理設(shè)備故障。無論是日常維護(hù)還是突發(fā)故障，星服務(wù)都能精準(zhǔn)到位解決問題，為工程師提供了一系列專業(yè)的解決方案。這款A(yù)PP還具有遠(yuǎn)程檢查、設(shè)備定位等實用功能，能夠指派工作任務(wù)、管理維修服務(wù)等多種功能。

【更新內(nèi)容】

　　v3.1.0：

　　【新增】能源設(shè)備配置平臺增加配置項目

　　【修改】保養(yǎng)工單字段修改成通用工單

　　【修復(fù)】部分bug

　　v3.0.4：

　　【新增】新增注銷功能

　　v2.22.0：

　　調(diào)撥增加總庫庫存查詢邏輯

　　廣汽主機(jī)廠安裝業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接

　　安裝服務(wù)單及工單詳情界面優(yōu)化

　　客戶驗收頁面信息完善

　　APP提審內(nèi)容：

　　【優(yōu)化】工單客戶驗收、報價單客戶確認(rèn)頁面內(nèi)容完善

　　【優(yōu)化】發(fā)起調(diào)撥申請?zhí)砑游锪辖换?yōu)化

　　【新增】支持登錄后切換語言

　　【Optimization】Work order customer acceptance, quotation customer confirmation page content is improved

　　【Optimization】Initiate a transfer request to add material interaction optimization

　　【Added】Support to switch languages after login

　　v2.21.0：

　　【新增】工單物料投入工時統(tǒng)計自動化

　　【優(yōu)化】能源設(shè)備藍(lán)牙配置優(yōu)化

　　【Added】Automatic statistics of work order material input time

　　【Optimization】Bluetooth configuration optimization for energy devices

　　v2.20.2：

　　APP提審內(nèi)容：

　　【新增】三方設(shè)備真實性校驗

　　【新增】多國語言選擇

　　【優(yōu)化】工單列表布局改造

　　【優(yōu)化】可遠(yuǎn)程調(diào)試的充電樁設(shè)備提醒

　　【Added】Third Party Equipment authenticity verification

　　【Added】Multiple language options

　　【Optimization】Work list layout reform

　　【Optimization】Charging pile device reminder that can be debugged remotely